2025年8月19日

平素より「カラオケ歌っちゃ王」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたびの有償条件の運用につきまして、皆様に大変なご心配とご不便をおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

当サービスにおきましては、事前の十分なご案内を行わないまま、2025年6月23日に有償条件を変更し、収益化の条件を満たしている一部の個人のお客様に対し、有償条件を適用する形で運用を行っておりました。

しかしながら、このような重要な条件変更について、本来であれば正式な利用規約を制定し、改定内容とその適用開始日を明確にしたうえで周知すべきところ、運用が先行してしまい、お客様にとって不透明で分かりづらい状況を生じさせてしまいました。

重ねてお詫び申し上げます。

本来であれば避けるべき事態であり、私どもとしても真摯に受け止めております。

今後の対応について

このたび、改めて正式に利用規約を制定し、2025年9月15日を新しい有償範囲の適用開始日として明確にいたしました。

それまでの期間（2025年9月14日まで）は、収益が発生している又は収益化の条件を満たしている個人のお客様であっても、新しい有償範囲は適用せず、従来どおりの条件に基づき無償でご利用いただけます。

また、2025年9月15日以降も、有償条件の適用前に投稿された動画については対象外となり、非公開などの対応を行っていただく必要はございません。

詳細は下記の利用規約ページをご確認ください。

利用規約ページはこちら

改定の趣旨について

これまで当サービスでは、法人および個人事業主のお客様、ならびに個人のお客様であっても以下のようなご利用の場合を有償の対象としてまいりました。

- イベント、ライブ演奏、結婚式、披露宴、文化祭、学校行事等での利用

- 法人や個人事業主との関わりがある場合

- 動画や音源の制作を第三者に依頼した場合

しかし近年、個人のお客様の中にも、当サービスを通じて収益を得られるケースが増加しております。

この状況を踏まえ、ご利用の公平性を確保する観点から慎重に検討を重ねた結果、今後は個人利用であっても収益化を目的とされる場合には有償の対象とさせていただくことといたしました。

皆様には新たなご負担をお願いすることとなり誠に恐縮ではございますが、今後もより一層ご満足いただけるサービスを提供できますよう、誠心誠意努めてまいります。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

申請サイトにおけるご返金について

今回、2025年6月23日から同年8月19日までの間、十分な周知を行わないまま有償条件の適用範囲を変更しておりました。

このため、当該期間中に「収益が発生している、または収益化の条件を満たしている」と判断され、その条件に基づいて有償手続きを行われた個人のお客様につきましては、返金の対象とさせていただきます。
（申請時の使用場所「YouTube・配信サイト・アプリ」に限ります）

なお、お手続き済みの音源については、今後も引き続きお客様のチャンネル・アカウント内で問題なくご利用いただけますので、返金をお受けにならず継続利用いただくことも可能です。

返金をご希望のお客様におかれましては、恐れ入りますが下記お問い合わせ先までご連絡ください。
確認のうえ、速やかにご返金の手続きを進めさせていただきます。

法人および個人事業主のお客様は、当初より有償利用の範囲に含まれるため返金の対象外となります。
あらかじめご了承ください。

お問い合わせ窓口

利用申請や返金のご相談は、以下メールアドレスまでご連絡ください。

https://www.uta-cha-oh-dl.com/faq/

（受付時間：平日 11:00〜18:00、土日祝休業）